Vaše ordinace praktického lékaře

Aktuality

1.   Aktuality:    

24.7.-31.7.2020    ordinace uzavřena.                                                  

Pro pacienty s akutními obtížemi bude zajištěn zástup :

24.-30.7.2020  Ordinace Ruzyně, Stochovská 43,Praha 6, tel. 235 322 886, info@ordinaceruzyne.cz .

31.7.2020 ordinace MUDr. Miriam Petrov ,Vít.nám. 9, Praha 6,tel.224 311 187

Vzhledem k epidemiologické situaci je nutné si termín návštěvy domluvit na konkrétní čas.

Změna provozní doby  ordinace platná do odvolání:

Po – Pá    8,00-12,00   ordinační hodiny –  pouze po předchozím objednání    

(lékař pracuje v ochranných pomůckách, ve kterých nemůže poskytovat telefonické konzultace)

Během této doby je zpřístupněn vstup do prostor čekárny, kde u recepce je  možné se zdravotní sestrou osobně komunikovat ( předávání lék. zpráv, požadavků na recepty, vyzvedávání receptů a žádanek apod.).

Telefonické dotazy : 8,00-12,00 (objednání k vyšetření,  požadavky na recepty apod.) .

Na emailové dotazy odpovídáme po ordinačních hodinách.

2.  Emailová  komunikace a zasílání receptů elektronickou poštou / emailem či sms/:

– Emailová komunikace slouží především k organizačně-administrativním účelům.

V případě zájmu či získání bližších infomací o této službě nás kontaktujte emailem  na info@ordinaceoptima.cz

 -Postup při žádosti o  předpis vaší chronické medikace pomocí elektronické pošty:

Zašlete svoji žádost o  předpis mailem na info@ordinaceoptima.cz. Uveďte svoje jméno ,datum narození,názvem  a sílu v mg požadovaného léku a jeho dávkování. Elektronický recept vám zašleme v nejbližším možném termínu mailem či SMS zprávou ,obvykle do dvou pracovních dní.

Upozornění :Vystavení e-receptu bez osobní návštěvy je možné pouze u chronické medikace užívané pacientem  a  rozhoduje o tom vždy lékař, nikoli  zdravotní sestra na základě požadavku pacienta . Pacient nemá na vystavení e-receptu automatický nárok.

Od 1.4.2017 je naší ordinací požadován písemný souhlas pacienta s komunikací pomocí elektronické pošty. Tato služba je volitelná a je zpoplatněna dle ceníku ordinace. 

i nadále po ukončení nouzového stavu  zůstávají v platnosti nařízení MZ ČR a Orgánů ochrany veřejného zdraví , ze kterých vyplývají  některá omezení v provozu zdravotnických zařízení :

1. Ordinační hodiny a organizace poskytování péče o pacienty mohou být dle aktuální situace upravovány. Tyto aktuální změny jsou vždy umístěny při vstupu do ordinace. Dále budou k  dispozici na našem facebooku a webových stránkách www.ordinaceoptima.cz.

2. Fyzické návštěvy k vyšetření či ošetření pacienta budou i nadále  soustřeďovány  v ordinaci na určité dny a to  pouze po předchozí  e-mailové dohodě, případně telefonické dohodě.

Budete  objednání na konkrétní den a čas a žádáme vás, aby jste takto stanovené termíny dodržovali.

3. Žádáme všechny pacienty, aby pokud možno komunikovali prostřednictvím e-mailu: info@ordinaceoptima.cz   a   této komunikaci dali přednost před telefonickými žádostmi  o konzultace, které ordinace není schopna v průběhu vyšetřování a ošetřování pacientů (při použití ochranných prostředků) zajistit.

Zejména žádáme vás pacienty, aby jste vyhodnotili, zda vaše zdravotní obtíže či dotazy s tím související, jsou natolik závažné, že je nutná návštěva v ordinaci a nelze je vyřešit e-mailem.

4. Někteří z vás se na nás obracejí s obtížemi, dotazy a žádostmi, které však náleží do péče odborných lékařů-specialistů. Obracejte se proto prosím přímo na příslušné lékaře–specialisty.

5. Rádi bychom vás ujistili, že  Ordinace Optima je připravena vám péči vždy poskytnout .Činíme tak, i v této  pro nás všechny  náročné době. Vás  však  žádáme – buďte trpělivý a ohleduplní. V naší ordinaci je stále pouze 1 lékař a 1 zdravotní sestra. Při vyšetření pacientů dodržujeme bezpečnostní pravidla, ošetřujeme v ochranných pomůckách (respirátor, rukavice, ochranný oblek) a v průběhu ošetřování proto nemůžeme odpovídat na telefonické dotazy ani bezprostředně reagovat na dotazy zaslané e-mailem.

Všechna uvedená provozní opatření děláme s cílem poskytnutí akutní péče vám pacientům a současně k zajištění vaší ochrany a žádáme vás proto o spolupráci při dodržování shora uvedených pravidel ,tak abychom tuto situacizvládli.

6. Sledujte pravidelně náš facebook nebo webové stránky www.ordinaceoptima.cz, kde najdete plán ordinačních hodin na následující týden a další aktuální informace.

Děkujeme za pochopení a spolupráci

Vaše Ordinace Optima